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Les urgences de l’Estrie débordent : comment alléger la pression sur le réseau de santé ?

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Photo : Pixabay
Martin Bossé Par Martin Bossé
redaction@estrieplus.com
Jeudi 9 janvier 2025

L'année commence, et avec elle, son lot de maladies saisonnières. Grippe, gastroentérite, rhumes et autres infections respiratoires frappent les foyers, ce qui amène son lot de gens dans les salles d'attente des cliniques et les urgences des hôpitaux. Jeudi 9 janvier 2025, à 9 h, le taux d'occupation des civières atteignait 119,5 % aux urgences du CHUS - hôpital Fleurimont et Hôtel-Dieu. Une situation qui reflète l'état de saturation des services de santé dans la région. Face à ce débordement, il est essentiel de se tourner vers des solutions alternatives avant d'envisager une visite à l'urgence.

Voici un guide pratique pour vous soigner tout en limitant l'engorgement du système.

Symptômes fréquents et soins à domicile

Certaines maladies courantes, comme la grippe, la gastroentérite, le rhume ou même la COVID-19, ne nécessitent généralement pas une visite à l'hôpital. Dans la majorité des cas, les symptômes peuvent être gérés à domicile avec des soins simples et efficaces.

Grippe, rhume et COVID-19 :

Le repos est votre meilleur allié pour combattre ces virus. Veillez à rester bien hydraté, en buvant au moins 1,5 litre d'eau ou de liquides non sucrés par jour, surtout si vous avez de la fièvre. Pour soulager les inconforts, l'acétaminophène (TylenolMD) est recommandé, bien que certains anti-inflammatoires (AdvilMD, MotrinMD) puissent aussi convenir.

En cas de toux, dormir avec la tête légèrement surélevée peut aider à mieux respirer et à améliorer le sommeil. Les maux de gorge, qui durent habituellement de 3 à 5 jours, peuvent être soulagés avec des gargarismes d'eau salée et des aliments froids ou mous comme le yogourt, la compote ou la crème glacée.

Gastroentérite :

Cette infection, qui se traduit par des nausées, des vomissements et des diarrhées, dure généralement de 24 à 72 heures. Une hydratation adéquate est cruciale pour éviter la déshydratation. En plus de l'eau, des solutions de réhydratation commerciales peuvent être utilisées. Si vous n'en avez pas sous la main, vous pouvez préparer une solution maison avec :

  • 360 ml (12 oz) de jus d'orange pur, non sucré ;
  • 600 ml (20 oz) d'eau bouillie refroidie ;
  • 2,5 ml (½ c. à thé) de sel.

Mangez normalement, même en petite quantité, pour aider votre organisme à récupérer plus rapidement.

Quand consulter un professionnel de la santé ?

Même si les soins à domicile suffisent souvent, certains cas nécessitent une évaluation médicale. Voici les principales options :

  • Votre pharmacien : il peut vous guider pour soulager vos symptômes et vous indiquer si une consultation médicale est nécessaire.
  • Info-Santé (811, option 1) : une infirmière peut évaluer votre état et vous orienter vers les bonnes ressources.
  • Votre médecin de famille ou infirmière praticienne spécialisée (IPS) : si vous avez accès à une clinique, c'est souvent le meilleur point de départ.
  • Le Guichet d'accès à la première ligne (GAP) : ce service s'adresse à ceux qui n'ont pas de médecin de famille. Appelez le 811 (option 3) ou utilisez le portail en ligne (GAP en ligne).

Signaux d'alerte : quand se rendre à l'urgence ?

Bien que la majorité des symptômes puissent être gérés à domicile, certains signes nécessitent une prise en charge immédiate :

  • Difficulté à respirer ou lèvres bleues.
  • Douleur intense (poitrine, tête ou abdomen).
  • Somnolence, confusion ou convulsions.
  • Fièvre élevée et persistante chez un bébé de moins de trois mois.
  • Déshydratation sévère (absence d'urine pendant 12 heures ou plus, soif intense).

Dans ces cas, rendez-vous directement à l'urgence ou composez le 911.

Prévenir pour mieux gérer

La prévention est une stratégie clé pour réduire la propagation des infections et limiter l'affluence dans les hôpitaux. Voici quelques gestes simples, mais efficaces :

  • Lavez-vous les mains souvent : utilisez de l'eau et du savon ou un gel antibactérien, surtout après avoir toussé ou éternué.
  • Toussez dans votre coude : portez un masque si vous êtes malade pour éviter de contaminer votre entourage.
  • Nettoyez les surfaces fréquemment touchées : poignées de porte, interrupteurs, téléphones, etc.
  • Évitez les contacts inutiles : ne visitez pas de personnes malades ou récemment guéries.

Enfin, n'oubliez pas que la vaccination reste votre meilleur allié pour prévenir la grippe et la COVID-19.

Les ressources en Estrie

Pour surveiller le taux d'occupation des urgences en temps réel, rendez-vous sur Index Santé. Ce site fournit des informations précieuses pour mieux planifier vos démarches.

En cette période d'affluence, chaque visite évitée aux urgences contribue à soulager le réseau de santé. Informez-vous, soignez-vous à la maison lorsque c'est possible, et n'hésitez pas à consulter les ressources disponibles pour obtenir des conseils adaptés à votre situation. 

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