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Tourisme dans les Cantons-de-l'Est, un vent d’optimisme malgré des défis persistants

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Photo : page Facebook de Tourisme Cantons-de-l'Est
Martin Bossé Par Martin Bossé
redaction@estrieplus.com
Mercredi 23 octobre 2024

La saison estivale 2024 a marqué une nette amélioration pour le secteur touristique des Cantons-de-l ‘Est, malgré une pénurie de main-d'œuvre toujours présente. Les entreprises locales ont su faire preuve de résilience et de capacité d'ajustement pour surmonter les obstacles, en témoigne un rapport indiquant que 65 % des entreprises interrogées ont ressenti un impact limité ou nul sur leurs opérations, bien que certaines difficultés demeurent.

Une main-d'œuvre en transition

Si la majorité des entreprises ont réussi à maintenir leurs activités sans trop de heurts, 35 % d'entre elles continuent de se battre pour recruter. Environ 7 % des postes sont restés vacants cet été, forçant 60 % des entreprises touchées à prolonger les heures de travail de leurs employés. En parallèle, 50 % ont dû réorganiser leur équipe, et quelques-unes ont même réduit leurs heures d'ouverture.

Les perspectives hivernales sont relativement optimistes, avec une prévision de stabilité pour la saison 2024-2025. Toutefois, 10 % des entreprises s'attendent encore à rencontrer des difficultés de recrutement, et 16 % des postes prévus pour l'hiver sont à pourvoir. Tourisme Cantons-de-l'Est et les acteurs du secteur continuent de redoubler d'efforts pour combler ces manques.

 

Des initiatives pour un secteur en pleine évolution

Tourisme Cantons-de-l'Est multiplie les initiatives pour dynamiser et valoriser le secteur, notamment, avec sa participation à l'événement « Portes ouvertes sur le tourisme » début octobre. Cette opération a permis à une centaine de candidats potentiels de rencontrer une douzaine d'entreprises touristiques locales, tout en attirant une quinzaine d'étudiants en tourisme du cégep de Granby, leur offrant une immersion dans le domaine.

La campagne « Façon Cantons », lancée en 2023, continue également de mettre en lumière les opportunités d'emploi dans cette industrie en pleine mutation, en mettant l'accent sur les avantages d'une carrière au sein du secteur touristique, reconnu pour son dynamisme et son caractère innovant.

Un soutien continu aux entreprises

Pour accompagner les entreprises confrontées aux défis de la main-d'œuvre, Tourisme Cantons-de-l'Est propose des formations spécialisées, comme « accompagner son équipe de rêve », et organise des rencontres mensuelles de partage d'expériences. Un soutien personnalisé en ressources humaines est également mis à la disposition des employeurs pour leur permettre de recruter, former et fidéliser leurs talents.

Avec plus de 20 000 emplois générés par près de 1 400 entreprises, le secteur touristique des Cantons-de-l'Est reste un pilier de l'économie régionale. Grâce à son offre quatre saisons, la région continue d'attirer une main-d'œuvre variée, assurant ainsi une prospérité durable malgré les défis qui subsistent.



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