La Société de transport de Sherbrooke a lancé en septembre dernier La Vermeilleuse. Cette carte à puce sans contact sera implantée progressivement auprès de la clientèle sur tout le territoire d'ici le 30 juin prochain. L'objectif est de bonifier l'expérience client dans la démarche de billettique.
La clientèle du transport urbain de la Société de transport de Sherbrooke (STS) pourra d'ici le 30 juin prochain utiliser La Vermeilleuse sur tout le territoire sherbrookois. Cette carte à puce sans contact sera implantée progressivement et aura une durée de dix ans. Rappelons que ce projet a été en rodage pendant trois mois.
L'arrivée de La Vermeilleuse sur tout le territoire de Sherbrooke permettra de suivre l'évolution de la demande, d'anticiper et optimiser la planification du réseau en plus de cibler le flot de trafic. Son implantation se fera de façon géographique ainsi que par arrondissement.
Pour le président de la STS, Marc Denault, « la carte est un support intelligent, personnalisé et sécurisé qui permet de collecter des informations d'une très grande utilité pour simplifier et sécuriser la perception des tarifs, pour mesurer et analyser la fréquentation des lignes ainsi que pour optimiser la planification et l'exploitation de notre réseau ». « Le déploiement de La Vermeilleuse s'inscrit dans notre démarche de billettique visant notamment à accroître notre efficience et à améliorer l'expérience client », ajoute-t-il.
Beaucoup plus qu'un remplacement de carte
L'arrivée de La Vermeilleuse à Sherbrooke n'est pas seulement un remplacement de carte pour les détenteurs de titres mensuels. Elle permet aussi de rejoindre les personnes qui désirent utiliser le réseau de transport en commun en payant comptant ou en l'utilisant de manière sporadique sans avoir à se préoccuper d'avoir la monnaie exacte.
Pour maximiser l'efficacité de cette nouvelle démarche, la STS a ajouté deux points de service temporaires (2e étage Carrefour de l'Estrie et 3, rue Wellington Nord) à ses trois déjà permanents (STS, Pharmaprix du Carrefour de l'Estrie et du Centre Sherbrooke). Les clients peuvent donc se procurer la carte à puce qui offre les trois laissez-passer mensuels (régulier, réduit, familial et transférable) en plus d'un porte-monnaie électrique. Ce dernier permet aux personnes d'y charger une somme d'argent variant de 10 $ à 50 $. D'autres titres de transport sont aussi disponibles pour les personnes dont les laissez-passer mensuels ne conviennent pas à leurs habitudes de déplacement.
« L'offre traditionnelle du transport en commun, axée essentiellement sur les tarifs, les horaires, les trajets et les déplacements, est révolue, commente M. Denault. La marque Vermeille tient sa promesse avec ce nouveau pas en avant qui fait de la mobilité intelligente une réalité bien concrète pour les Sherbrookois. Ceux-ci ont accès à un éventail de plus en plus large d'outils de mobilité pour choisir les modes de déplacement qui leur conviennent le mieux, quand ils veulent et où ils veulent. »
Implantation par arrondissement
Arrondissement no 2 (Fleurimont) : du 21 mars au 10 avril (fin de la vignette)
Arrondissement no 4 (Jacques-Cartier) : du 21 avril au 10 juin (fin de la vignette)
Arrondissement no 4 (Mont-Bellevue) : du 21 mai au 10 juin (fin de la vignette)
Arrondissement no 1 (Rock Forest-Saint-Élie-Deauville et Brompton) : du 21 mai au 10 juin (fin de la vignette)
Arrondissement no 3 (Lennoxville) : du 21 mai au 10 juin (fin de la vignette)
