La stratégie marketing de réduction des prix permanente lancée par le géant de l'alimentation Sobeys pour les IGA semble laisser un petit goût amer chez les consommateurs, surtout depuis qu'ils ont appris que quelque 2 000 produits avaient subi des hausses.
La nouvelle rendue publique par un grand quotidien a eu l'effet d'assombrir la vaste campagne vantant la réduction permanente des prix de 8 500 produits avec une diminution moyenne de 5 % à 7 %. « On n'a jamais dit qu'on baissait tous les prix », d'affirmer René Couture, marchand propriétaire des IGA Couture à East Angus et IGA Extra à Sherbrooke. Il admet qu'il y a eu des hausses de prix sur certains produits dits secondaires, non quotidiens comme les produits de beauté, les marinades et les filtres à café entre autres. Cela est tout à fait normal qu'il y ait des augmentations sur certains items, mentionne le propriétaire. « Ça peut être attribuable à des compagnies qui ont décidé de ne pas embarquer et donner des escomptes. » Du même souffle, M. Couture ajoute que le yogourt et autres sections de produits primaires ont diminué de 15 % à 20 %. Il mentionne que les réductions permanentes sont apportées sur les produits essentiels, de consommation courante et favorisant la saine alimentation. Pour démontrer que la réduction des prix est quelque chose de tangible, le marchand propriétaire mentionne que les employés ont passé plus de 200 heures pendant quatre nuits à changer les prix des différents produits. « Ce qu'il faut retenir est que la promesse reste la même; les prix ont baissé en moyenne de 5 % à 7 % », conclut M. Couture.
