Ce
qui avait commencé comme une invitation sincère aux voyageurs
américains à visiter les Cantons-de-l'Est, est devenu aujourd'hui un phénomène viral. La campagne touristique Come Hug It Out in the Eastern Townships a touché le cœur de millions d'Américains et a même retenu l'attention de l'icône hollywoodienne Sharon Stone.
Un objectif clair, un succès inattendu
Lancée
à la fin mai dans le Nord-Est des États-Unis, cette publicité
humoristique et émouvante met en scène un voyageur américain accueilli à
bras ouverts dans la région. Le message est simple : « Dans les Cantons-de-l'Est, vous n'êtes pas seulement attendus, vous êtes sincèrement les bienvenus. »
En
quelques semaines, la campagne est devenue virale, touchant une corde
sensible chez nos voisins américains, avec des milliers de commentaires
saluant son authenticité et sa sincérité. De nombreux internautes ont
confié avoir eu les larmes aux yeux en la visionnant, certains la
qualifiant même de « Best tourism ad ever! »
La campagne a généré plus de 7 millions de visionnements sur les médias sociaux, une couverture médiatique massive dans des titres prestigieux comme CNN, CBC News, CTV, MSN, Yahoo, BuzzFeed, Creapills et a fait réagir de nombreuses personnalités et influenceurs.
Lorsque BuzzFeed a présenté l'histoire, l'icône hollywoodienne Sharon Stone, vedette de Basic Instinct, a réagi : « Merci, on a besoin d'un câlin
». Une réaction spontanée qui a donné un second souffle à la campagne
et rallumé la conversation sur l'accueil chaleureux des Cantons-de-l'Est
et les liens uniques qui unissent le Canada et les États-Unis.
«
C'est à la fois incroyable, inattendu et touchant de voir à quel point
notre message trouve écho, et la réaction de Sharon Stone vient
couronner ce succès de la plus belle façon », souligne Isabelle
Charlebois, directrice générale de Tourisme Cantons-de-l'Est. « Nous
sommes extrêmement fiers de constater que la chaleur et l'authenticité
de l'accueil dans nos entreprises touristiques rayonnent bien au-delà de
nos frontières. »
Un accueil chaleureux qui transcende les frontières
Réputés
pour leurs attraits quatre saisons, leurs paysages bucoliques, leur
riche offre de plein air, leurs saveurs gourmandes et leur charme
européen, les Cantons-de-l'Est
demeurent depuis longtemps une destination de prédilection pour les
voyageurs américains en quête d'air pur et d'expériences authentiques.
Bien que cette clientèle ne représente qu'environ 6 % de l'achalandage touristique annuel, elle génère à elle seule près de 73 M$ en retombées économiques pour la région.
Dans
le contexte actuel marqué par un ralentissement des voyages entre les
États-Unis et le Québec, et par la crainte de certains Américains de ne
pas être bien accueillis, la région a souhaité réaffirmer ses valeurs
d'accueil, de proximité et d'authenticité, tout en rebâtissant les ponts avec ses voisins. Car au-delà des frontières, une véritable proximité culturelle et sociale unit les deux peuples.
Les
premiers effets de la campagne se font déjà sentir sur le terrain :
plusieurs entreprises rapportent une hausse des réservations de
voyageurs américains, y compris en provenance d'États plus éloignés
comme la Californie, l'Arizona et d'autres régions de l'Ouest. Un
ambassadeur sillonne également la région pour soutenir les entreprises
et veiller à ce que les visiteurs vivent pleinement l'accueil
authentique qui a inspiré la campagne.
Fort
de cet engouement, Tourisme Cantons-de-l'Est se prépare déjà à
prolonger et à adapter la campagne pour la saison automnale à venir.
Source : Titouan Bussière, Coordonnateur aux relations de presse, Tourisme Cantons-de-l'Est
