La situation a été sous-contrôle toute la période des Fêtes, mais le CIUSS de l'Estrie CHUS a constaté une forte augmentation de l'achalandage depuis la semaine dernière.
C'est à l'Hôpital de Fleurimont que l'achalandage est le plus important, avec un nombre de personnes sur civière bien au-dessus de la capacité : 45 patients pour une capacité de 28 civières.
Ces chiffres peuvent paraitre impressionnants, mais n'ont rien d'alarmant, assure Lyne Cardinal, directrice des services généraux, au CIUSS de l'Estrie CHUS. «Nos urgences sont très occupées depuis la semaine dernière, particulièrement à Fleurimont et à Magog, mais nous ne sommes pas dans une situation anormale.»
Plusieurs facteurs expliquent cette augmentation qui revient d'année en année, au mois de janvier ; il y a la grippe, la gastro, mais il y a aussi la chaussée glacée qui amène son lot de fractures. La direction du CHUS tient d'ailleurs a rappeler au public que l'urgence ne devrait servir qu'aux cas urgents.
«L'urgence est souvent le premier réflexe pour bien des gens, mais avant d'aller à l'urgence, il y a d'autres choses à faire, explique Mme Cardinal. Bien souvent, on peut traiter nos symptômes à la maison. Puis, il y a Info santé, Info social, les pharmaciens, les cliniques sans rendez-vous, les super-cliniques, puis les médecins de famille, pour ceux qui en ont un. D'ailleurs, nous avons travaillé en collaboration avec les médecins de famille pour qu'ils instaurent la méthode de l'Accès adapté, qui vise à dégager des plages de sans-rendez quotidiennement ou de façon hebdomadaire, pour des cas urgents. De plus en plus, les médecins adoptent ce mode de fonctionnement. »
Le CIUSS Estrie CHUS invite la population à consulter son guide de référence sur l'utilisation adéquate des services : santéestrie.qc.ca.
Situation dans les urgences à 14h aujourd'hui :
Capacité Nombre actuel
Hôpital Fleurimont 28 45
Hôtel-Dieu 44 49
Hôpital Memphrémagog 7 17
Centre hosp. Coaticook 6 4
