(
07h
35) Il est facile d’oublier toutes ces personnes qui travaillent dans l’ombre dans une ville comme Sherbrooke afin d’assurer la qualité de vie des gens... jusqu’à ce que la pression de l’eau baisse de façon anormale dans sa résidence et que la plomberie se mette à émettre des bruits inhabituels.
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14h
50) Mais il arrive que des gens ou des organisations puissent se sentir lésés par une décision ou une omission de l’administration municipale. Ces préjudices peuvent notamment résulter de négligences, d’erreurs, d’injustices ou d’abus.
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08h
30) La journée des ombudsmans est célébrée chaque deuxième jeudi d’octobre. C’est l’occasion de reconnaître leur travail et leur dévouement à la promotion de la transparence et de l’équité.
