La Société de transport de Sherbrooke (STS) lance une
nouvelle consultation citoyenne afin de mettre à jour ses normes de service. Du
13 avril au 1er mai 2026, la population est invitée à répondre à un sondage en
ligne portant sur ses habitudes de déplacement et ses attentes envers le
transport en commun. Cette démarche vise à mieux adapter les services d'autobus
à Sherbrooke, dans un contexte de demande en croissance.
Un sondage pour mieux comprendre les besoins
Accessible sur le site Internet et la page Facebook de la
STS, le sondage dure environ dix minutes. Tous les résidents de Sherbrooke âgés
de 14 ans et plus peuvent y participer. Les questions abordent notamment le
mode de transport principal, les solutions complémentaires utilisées, les
préférences de déplacement, ainsi que les freins à l'utilisation du transport
collectif.
Les réponses permettront à la Société de transport de
Sherbrooke d'actualiser ses normes de service. L'objectif est de mieux répondre
aux besoins réels de la population et d'améliorer l'efficacité du réseau
d'autobus.
« À la STS, nous croyons profondément que les meilleures
décisions se prennent en étant à l'écoute des citoyennes et citoyens »,
souligne Geneviève La Roche, présidente du conseil d'administration. Elle
rappelle que cette consultation est une occasion concrète pour la population de
participer à l'évolution du service.
Un outil stratégique pour améliorer le réseau
La précédente consultation, réalisée en 2020-2021, avait
permis de créer un premier guide de normes de service couvrant la période
2021-2026. Ce guide a contribué à cibler les ajouts de service les plus
pertinents.
Depuis 2019, l'achalandage du réseau de transport en commun
à Sherbrooke a augmenté de 33 %, une progression notable malgré le contexte de
pandémie. Ce cadre stratégique a également permis une utilisation plus efficace
des ressources financières.
La STS s'est d'ailleurs classée au premier rang parmi dix
sociétés de transport lors des récents audits de performance du ministère des
Transports et de la Mobilité durable.
Selon Stéphan Veilleux, directeur général adjoint -
opérations et développement, ce nouveau sondage est essentiel : « Il nous
permettra de continuer à développer un réseau plus performant, plus fluide et
en phase avec les attentes de la population. »
Une vision axée sur la mobilité durable
Acteur clé de la mobilité durable à Sherbrooke, la Société
de transport de Sherbrooke assure à la fois le transport urbain et le transport
adapté. Elle dessert un territoire de plus de 175 000 habitants répartis sur
366,16 km² et compte plus de 400 employés.
Avec cette consultation, la STS souhaite renforcer son rôle
dans le développement d'un réseau d'autobus accessible, efficace et adapté aux
réalités locales. La participation citoyenne est au cœur de cette démarche,
avec le message clair : avancer ensemble pour améliorer le transport collectif.
Source : Société de transport de Sherbrooke
