Pour vous asséner cette révélation quand même pas nouvelle, j'ai magasiné un simple câble HDMI. À défaut de pouvoir trouver la même marque et le même produit d'un endroit à l'autre, je m'en suis tenu à un approximatif, soit un câble « made in China » plus ou moins de six pieds (1,8 mètre) de type mâle à mâle, avec capacité Ethernet, 3D et débit d'environ 10 Go/s, un câble capable de tenir le coup le temps que cette techno ne devienne pas entachée d'obsolescence.
Cela fait, je vous ai préparé deux tableaux. Et, pour que vous puissiez bien comparer les produits retenus, je vous ai inclus les hyperliens.
Primo, voici l'exemple de quelques marchands exclusivement en ligne. Ici, je n'ai indiqué ni les frais d'expédition, ni le montant des taxes. Si ces derniers sont stables, les premiers peuvent varier en fonction de la méthode utilisée, du total de la commande (il est possible que l'on n'achète pas seulement un simple câble et qu'on se retrouve, de ce fait, à se qualifier pour une livraison gratuite). Par exemple, TigerDirect va charger 5,93 $ pour vous livrer votre câble HDMI et CableSalesCanada 8,40 $.
En gros, livraison et taxes comprises, c'est toujours sous le seuil du 20 $.
Secundo, voici la situation en boutique. Si vous avez tenu compte des frais de livraison dans le premier tableau, vous devez ici réfléchir sur vos frais de procuration (auto, vélo, taxi, transport en commun, temps nécessaire, etc.). Dans mon cas, la grande surface la plus près de chez moi est un Bureau en Gros. Aller-retour, c'est 50 minutes dont 40 d'autoroute. Avant, j'habitais le quartier montréalais de Villeray et pour aller au Marché Central, site de grandes surfaces le moins éloigné de ma maison, c'était impensable en transport en commun, ça coûtait 15 $ de taxi, ça représentait quinze minutes en vélo pour peu que l'objet convoité tienne dans un sac à dos, etc.
En gros, sans tenir compte des taxes et des frais de procuration, c'est toujours plus de 20 $, voire plus de 30 $. Vous pouvez vous amuser à comparer avec d'autres produits, par exemple des disques durs, des mémoires flash, des convertisseurs, etc. Sauf exception (soldes, liquidations, etc.), il en sera toujours plus cher (parfois de beaucoup) dans une boutique que dans un cybersouk.
Reste que le commerce traditionnel présente des avantages, parfois réels et mesurables, que l'on paie parfois chèrement. Ainsi, il permet de se procurer le machin convoité dans l'heure qui suit, alors que l'alternative en ligne a normalement besoin de deux jours pour le faire. Un câble pète ? Il est remplacé 90 minutes plus tard et le match de hockey n'est plus compromis.
Autre avantage, si le produit ne convient pas, il est possible de l'échanger la journée même pour un autre. Arriver au même résultat dans le cas des commerces en ligne nécessite du temps (celui nécessaire au retour et à la nouvelle livraison) ainsi que de l'argent (le consommateur paye toujours les frais d'expédition).
Et que dire de la présence en boutique d'un représentant capable d'aider les gens ? S'il est vrai que ces soi-disant experts peuvent influencer un achat, dans mon cas, celui d'un consommateur d'électronique et d'informatique qui s'estime renseigné, ils ne sont utiles qu'à m'indiquer où se trouve tel ou tel bidule dans leurs étals. Comme chez Canadian Tire.
