Le Spa Eastman a remporté le prix prestigieux
de l'« Établissement spa de l'année », présenté par Concord Robots,
lors du congrès Hôtellerie et spas 2023 de l'Association québécoise des spas (AQS) qui
a eu lieu le 25 novembre dernier.
Ce lieu de détente des Cantons-de-l'Est s'est
mérité les grands honneurs grâce à ses accomplissements en développement
durable, pour l'optimisation de l'expérience client et pour leurs nouvelles pratiques
en ressources humaines. Le Spa Eastman a innové «en soignant des détails
permettant d'offrir aux clients une expérience client ressourçante parmi la
cuisine, les activités, la qualité de soin, l'animation et en créant les
pavillons écologiques Oasis.»
« Merci tout d'abord à mon équipe! Merci à l'Association Hôtellerie du Québec et l'Association québécoise des spas, je trouve ça exceptionnel que ce soit nous, l'industrie touristique
et des spas qui fassions élever les normes en termes de développement
durable. Il y a quelque chose de fondamental et de magnifique que l'industrie
du tourisme fait. J'aimerais que l'industrie de la santé nous prenne en exemple
pour créer du bonheur, du bien-être qui fait que le stress diminue. On
contribue à la santé mentale de notre population à travers mille expériences!»
- Jocelyna
Dubuc, présidente du Spa Eastman
Par ailleurs, l'AQS a tenu à remercier le
jury externe qui a réalisé l'analyse des candidatures et le classement des candidatures,
soit Karja Prpic, cofondatrice
de Massopreneurs, Martin Boivin,
directeur général de Québec Numérique, Amélie
Racine, de la Chaire de tourisme Transat et Caroline Lavoie, consultante et fondatrice de Retraites Inspire.
« Ce
prix qui récompense l'excellence de l'industrie des spas est un moment
très attendu de notre congrès. Nous pouvons être fiers de ces modèles
exceptionnels qui contribuent à élever les standards. Toutes nos
félicitations au lauréat et aux finalistes! La pluralité des candidatures
reçues témoigne de la vitalité de notre industrie, dédiée à une constante
réinvention et à un travail acharné pour son
évolution.»
- Véronyque
Tremblay, présidente-directrice générale de l'Association québécoise des spas
Le Spa Bolton ainsi que le Rainspa de
Montréal étaient les deux autres finalistes pour ce prix.
Le Spa Eastman a ouvert ses portes en
1977.
