Comme dans toutes les régions du Québec, Magog est aussi aux prises avec des fraudeurs de guichets automatiques.
« Dernièrement, notre région a été la cible, comme bien d'autres au Québec, de fraudeurs qui s'attaquent aux guichets automatiques. Les fraudeurs installent un lecteur de carte de guichet par-dessus le lecteur original ainsi qu'une caméra miniature qui enregistre la composition de votre NIP. Avec ces données, ils sont en mesure d'accéder à votre compte et de le vider dans les minutes ou dans les heures qui suivent », explique l'agent Paul Tear de la Régie de police Memphrémagog.
Comme il est difficile de distinguer ces installations frauduleuses, la Régie de police demande l'aide de la population afin de lui communiquer toutes irrégularités lors de votre visite à un guichet.
Surveillez également tout individu louche qui pourrait se trouver à l'intérieur ou à l'extérieur de l'établissement.
Si vous êtes victime de fraude, déposez immédiatement une plainte officielle à la police en composant le numéro suivant 819-843-3334 dans les plus brefs délais et avisez votre institution financière.
Vol par distraction
Par ailleurs, depuis quelques mois, certains vols surviennent dans les commerces de Magog. Les voleurs procèdent par distraction.
« Ils opèrent normalement en nombre de 3 à 10 individus, hommes et femmes. Ils entrent dans le commerce en petits nombres ou tous à la fois. Une ou deux personnes ont pour mission de distraire l'employé qui est souvent seul. Ils posent plein de questions et demandent à voir des choses qui sont hors de leur portée afin de détourner l'attention du commis. Pendant ce temps, un membre du groupe s'introduit dans le bureau et vole les recettes du commerce et ce, même si elles sont sous verrous », explique M. Tear.
Certains conseils d'usage sont donc à suivre pour les commerçants :
- Gardez les recettes du commerce dans un lieu sûr comme un coffre-fort ancré au plancher et non dans une boîte de métal ou une armoire verrouillée ;
- Une ou plusieurs caméras ainsi que des affiches avisant la clientèle peuvent dissuader certains voleurs et aident souvent à les retracer ;
- Un détecteur de mouvement assisté d'un signal sonore installé à l'entrée d'un local réservé au personnel vous indiquera toute intrusion ;
- Lorsque disponible, demandez l'assistance d'un deuxième commis pour servir plusieurs personnes (surtout si elles semblent faire partie d'un même groupe) ;
- Si vous sentez qu'on cherche à vous distraire, soyez très vigilant :
- Ne tournez pas le dos aux autres clients ;
- Ne laissez personne s'approcher du bureau ;
- Imposez votre tempo en expliquant que vous ne pouvez pas servir tout le monde et surveiller tous les clients ;
- Attendez que tous les clients aient fini leurs achats et fassent la file à la caisse ;
- Dès qu'ils verront que vous contrôlez la situation, ils vont abandonner et partir.
Et si vous avez un doute sur une tentative de vol par distraction ou tout comportement suspect, veuillez communiquer avec la Régie de police de Memphrémagog dans les plus brefs délais.
