D'ici mars 2014, les quelque 760 lits des quatre centres d'hébergement du CSSS-IUGS seront dotés d'une nouvelle technologie sans fil de cloche d'appel sans bruit.
Le système Vocera a été développé par la société IBM. Lorsqu'un résident appui sur sa cloche d'appel, des indications visuelle et sonore avisent le préposé aux bénéficiaires de la provenance et de l'importance de l'appel, via un appareil mobile qu'il porte autour de son cou.
Les préposés sauvent ainsi beaucoup de temps de déplacement et surtout sont en mesure de répondre plus rapidement et plus efficacement aux cloches d'appel, et cela, dans un environnement plus calme.
C'est à la suite du succès d'un projet pilote mené au Centre d'hébergement St-Vincent que l'établissement a pris la décision de déployer la technologie Vocera, au coût d'un peu plus de 500 000 $. La Fondation Vitae, actuellement en campagne de financement, contribuera 160 000 $ dans la réalisation du projet qui devrait être complété en mars 2014.
L'initiative de trouver une solution visant à réduire le bruit pour améliorer l'environnement de vie des résidents revient au comité de la vigilance et de la qualité du conseil d'administration.
Le chercheur Bessam Abdulrazak, du Centre de recherche sur le vieillissement du CSSS-IUGS, documentera l'optimisation du travail des préposés aux bénéficiaires à la suite de l'implantation de la nouvelle technologie.