Lors de l'assemblée générale du comité des usagers du Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke (CHUS), tenue le 14 octobre, sept personnes ont été élues membres du comité, soit : Ruth Atto, Debbie Bishop, Yoland Chalifoux, Clarisse Codère, Louise Gagnon-Hotte, Dany Lachance et Ouida Moliner. À la première rencontre du nouveau comité des usagers, le 19 octobre, Dany Lachance a été nommée présidente, Louise Gagnon-Hotte, vice-présidente, et Yoland Chalifoux, secrétaire-trésorier.
Le comité des usagers du CHUS est un service distinct du commissaire local aux plaintes et à la qualité. Il relève du conseil d'administration et a quatre fonctions :
o renseigner les usagers sur leurs droits et leurs obligations;
o promouvoir l'amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l'égard des services de l'établissement;
o défendre les droits et les intérêts collectifs des usagers;
o accompagner et assister un usager dans toute démarche qu'il entreprend, y compris lorsqu'il désire porter une plainte.
Pour faire des commentaires sur la qualité des soins et des services au CHUS en toute confidentialité, le comité des usagers peut être joint en composant le poste 13288 (de l'intérieur du CHUS), le 819 829-3288 (Sherbrooke et les environs) ou le 1 877 942-2383 (sans frais).
C'est aussi possible de lui écrire à : CHUS - Comité des usagers, 580, rue Bowen Sud,
Sherbrooke (Québec), J1G 2E8, ou par courriel à : comitedesusagers.chus@ssss.gouv.qc.ca.
Photo : Dany Lachance (présidente), Debbie Bishop, Clarisse Codère, Yoland Chalifoux (secrétaire-trésorier), Ouida Moliner, Louise Gagnon-Hotte (vice-présidente) et Ruth Atto.
Source : Lise Blais
