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  CHRONIQUEURS / Le communicateur

Comment trouver le chemin du coeur d'une personne

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Jean-Marc Donahue Par Jean-Marc Donahue
Jeudi le 7 décembre 2023

Parlez à votre interlocuteur de ce qui l'intéresse vraiment et faites-lui aussi sentir sincèrement son importance. 

Comment trouver le chemin du cœur d'une personne? Il faut l'entretenir de ce qu'elle chérit le plus. Vrai ou faux? La réponse est facile si vous vous intéressez VRAIMENT à elle. 

La route, cependant, vers le chemin du cœur de tout être humain varie grandement. Parfois il faut questionner la personne, devant vous, très longuement. Oh que oui! Il faut donc s'armer de patience. Avons-nous cette patience? En vaut-elle l'énergie dépensée? À vous ou à moi de décider. 

En définitive parler aux autres de ce qui les intéresse doit vous avantager vous-même autant  que votre interlocuteur. C'est un « give and take. » Un donnant, donnant, quoi. 

Un expert en communication rencontré jadis par Dale Carnegie, Howard Z. Herzig, applique le principe qui suit : « Quand on lui demande quel bienfait il en retire, il répond que, non seulement il reçoit de chacun un apport différent, mais aussi que cela lui permet d'élargir ses horizons. » 

Questionner c'est donc payant de plusieurs façons! 

Pas bête ça! Je m'intéresse aux autres et j'apprends. Je les questionne et je m'enrichis mentalement. 

À ce jeu, je peux couvrir toutes les sphères de l'activité humaine si je m'en donne la peine : l'argent, le sport,  les sciences, le théâtre, la voile, la pêche, etc. Vous avez l'embarras du choix pour lancer vos questions tout en ouvrant vos horizons. Ouais, du donnant, donnant comme je l'ai écrit plus tôt. 

Et poursuivons... Faites-lui aussi sentir sincèrement son importance. 

Il existe une loi primordiale que nous devons respecter dans nos rapports avec nos semblables. Si nous l'observons, nous gagnerons amitié et bonheur. Mais, dès l'instant que nous la violerons, nous ferons naître sous nos pas d'innombrables difficultés. 

Cette règle, la voici : faites sentir aux autres leur IMPORTANCE. Et le désir d'être IMPORTANT est  le plus puissant des appétits humains. WOW! Tout un outil à explorer. 

Pendant des millénaires, les philosophes ont spéculé sur les principes qui régissent les rapports des humains entre eux. Toutes les méditations, toutes les études n'ont abouti finalement qu'à un seul précepte. De Zoroastre en passant par Confucius, Lao-Tseu, Jésus-Christ et Bouddha il se résume, ce précepte, en une seule phrase : AGIS ENVERS LES AUTRES COMME TU VOUDRAIS QU'ILS AGISSENT ENVERS TOI-MÊME. 

OUF! Pas facile, n'est-ce pas? 

Vous tenez à l'estime de ceux qui vous entourent? Vous désirez qu'on rendre justice à vos mérites? Il vous convient de vous sentir important dans votre petite sphère? Vous détestez les flatteries et appréciez les éloges sincères? Vous voulez être honoré, encouragé, complimenté ? 

Obéissons alors à la LOI ! Donnons aux autres ce que nous voudrions recevoir d'eux. 

Quand, comment, où ? La réponse est simple : toujours et partout. 

De petites phrases comme : « Excusez-moi de vous déranger... voulez-vous avoir la bonté de...Voulez-vous, je vous prie... Merci... », sont l'huile qui lubrifie les mécanismes de notre vie quotidienne en plus de prouver que vous jouissez d'une bonne éducation. Ce qui n'est pas mauvais du tout. 

Maintenant, prenons conscience de ceci : « Tout homme m'est supérieur en quelque manière, mais  si je suis sage, je m'instruis auprès de lui. » 

Il est pathétique de voir ceux qui ont le moins à s'enorgueillir  essayer de combler leurs déficiences par des manifestations de vanité. 

Comme le disait Shakespeare : « Homme! Ô homme vain! Drapé d'un peu d'autorité, tu joues devant les Cieux de si grotesques comédies que tu ferais pleurer les anges. » 

Suivons plutôt l'exemple de Disraeli, l'un des plus adroits politiciens qui aient jamais gouverné l'Empire britannique, dire : «  Parlez à un homme de lui-même, et il vous écoutera pendant des heures. » 

Ça c'est donner de l'importance à quelqu'un. Sincèrement, à part ça. 

La semaine prochaine : Évitez les controverses. Comment? À découvrir ! 

Un petit surplus...

Tiens, tiens, pour nous rappeler que c'est l'hiver, un poème d'Émile Nelligan... 

Soir d'hiver

Ah ! comme la neige a neigé !
Ma vitre est un jardin de givre.
Ah ! comme la neige a neigé !
Qu'est-ce que le spasme de vivre
À la douleur que j'ai, que j'ai !

Tous les étangs gisent gelés,
Mon âme est noire : Où vis-je ? Où vais-je ?
Tous ses espoirs gisent gelés :
Je suis la nouvelle Norvège
D'où les blonds ciels s'en sont allés.

Pleurez, oiseaux de février,
Au sinistre frisson des choses,
Pleurez, oiseaux de février,
Pleurez mes pleurs, pleurez mes roses,
Aux branches du genévrier.

Ah ! comme la neige a neigé !
Ma vitre est un jardin de givre.
Ah ! comme la neige a neigé !
Qu'est-ce que le spasme de vivre
À tout l'ennui que j'ai, que j'ai !...

 

Pas besoin de me remercier pour ce poème! HA! HA! HA!  

P.S. Encore et encore je le répète et le répéterai : mon guide est Dale Carnegie. Son livre : Comment se faire des amis et influencer les autres, est disponible en librairie ou à la bibliothèque municipale. Ici, je vous donne l'essentiel. La base quoi!


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