L'Office de la protection du consommateur avise les personnes abonnées au studio de santé Femme Estrie (9201-1154 Québec inc.) qu'elles pourraient avoir droit à un remboursement pour les services dont elles ont été ou seront privées à la suite de la fermeture de l'entreprise.
Le studio de santé, dont l'établissement était situé au 2144, rue King Ouest, bureau 2154, à Sherbrooke, aurait cessé ses activités le ou vers le 6 décembre 2012. Comme la Loi sur la protection du consommateur l'exige, l'entreprise était titulaire d'un permis de l'Office valide jusqu'au 30 septembre 2014. L'entreprise avait aussi fourni le cautionnement requis de 15 000 $ qui, en vertu de la loi, pourrait servir à rembourser les clientes.
Les personnes touchées par cette fermeture sont invitées à consulter le site Web de l'Office au www.opc.gouv.qc.ca pour connaître les modalités de remboursement et obtenir les documents nécessaires, soit une note explicative et le formulaire de recours au cautionnement.
Compte tenu de la fermeture de nombreux centres de santé et de l'importance des montants en jeu, l'Office rappelle aux consommateurs qui désirent s'abonner auprès de ces établissements qu'ils doivent toujours payer leur abonnement en au moins deux versements, et ce, malgré les offres de rabais qui sont souvent associées au paiement en un seul versement. En effet, le paiement unique est interdit par la loi.
Source : Portail Québec
