La fraude bancaire dont ont été victimes les propriétaires de la chocolaterie Choco-là au centre-ville de Sherbrooke serait un cas isolé selon Desjardins.
En fait, les propriétaires seraient plutôt tombés sur un site miroir pirate qui aurait permis aux malfaiteurs d'obtenir toutes les informations pertinentes afin de soutirer 15 000 $ de leur compte bancaire AccèsD Affaires de Desjardins.
Heureusement, François Paradis et Jouhaïnna Lebel se sont rapidement rendu compte du manège et ont permis d'éviter le pire dimanche.
« C'est en me rendant payer quelques factures que je me suis rendu compte qu'il manquait 15 000 $ dans le compte. J'ai tout de suite appelé chez Desjardins et nous aussi tenté de trouver d'où pouvait provenir la fraude », explique Mme Lebel qui ajoute que ce sont trois transactions par carte de crédit qui ont permis aux voleurs de se sauver avec leur butin.
Même si la caisse leur a déjà assuré qu'ils seraient remboursés, le couple croit que l'institution financière devrait offrir des outils contre ce type de vols. Entre autres, François prétend que Desjardins devrait proposer des séances de formation contre les fraudeurs au lieu de solliciter des sommes à ses clients en promettant de les protéger.
« Je n'étais pas au courant de toutes les façons de faire pour que je puisse me protéger davantage des pirates informatiques. Pourtant, je payais 30 $ par mois pour assurer ma sécurité. J'ai tout annulé ça. Je serai maintenant plus vigilant, mais je continue de penser que ce serait bon d'avoir plus d'informations »
Les propriétaires de la chocolaterie artisanale devraient avoir plus de détails sur cette fraude et d'où elle peut provenir dans les prochains jours. Desjardins a ouvert une enquête.
Des règles de sécurité à respecter
Chez Desjardins, on a profité de cet incident pour rappeler les règles de sécurité à suivre afin d'éviter de se faire prendre par des gens mal intentionnés.
D'abord, il faut toujours taper l'adresse complète du site de Desjardins auquel on veut accéder dans la barre de navigation du moteur de recherche. Il ne faut jamais se servir de l'adresse insérée dans les favoris ou encore de Google pour retrouver la page d'accueil.
De plus, une fois sur le site, il faut s'assurer qu'il y a un s après le http lorsque l'on commence une transaction. Le s assure les clients que le système de sécurité est actif.
Photo: site Internet Choco-là
