MISE À JOUR
L'enjeu
technique affectant les lignes téléphoniques dans l'ensemble des installations est maintenant résolu. Les communications
téléphoniques fonctionnent à nouveau normalement.
Ce jeudi 5 juin 2025 depuis quelques heures, le CIUSSS de
l'Estrie - CHUS éprouve un problème technique affectant l'ensemble de ses
lignes téléphoniques. Les appels entrants ne fonctionnent pas de manière
optimale. Les usagers qui tentent de joindre un service pourraient entendre une
tonalité de ligne occupée ou se voir incapables de compléter leur appel.
Mesures temporaires à
adopter
En attendant le rétablissement complet de la situation, le
CIUSSS invite les personnes concernées à composer directement le poste de la
personne ou du service recherché. Si la ligne semble occupée, il est recommandé
de raccrocher, de recomposer le numéro, puis d'appuyer sur le 0 pour joindre la
téléphoniste.
Des équipes
mobilisées pour rétablir la situation
Les équipes techniques du CIUSSS de l'Estrie - CHUS sont à
pied d'œuvre pour corriger la panne. Aucune estimation n'a encore été donnée
quant au retour complet à la normale, mais l'établissement assure faire tout en
son pouvoir pour rétablir la communication dans les plus brefs délais.
Pour rester informé
Le CIUSSS publiera les mises à jour sur ses canaux habituels
dès que des développements surviendront. En cas d'urgence médicale, il est toujours recommandé de composer le 9-1-1.
