En présence de son personnel ainsi que d'invités représentant le Réseau de la santé et des services sociaux de même que Réseau Planetree Québec, la directrice générale du Centre de réadaptation Estrie, Lucie Dumas, a annoncé une double reconnaissance pour le Centre de réadaptation Estrie : la certification Entreprise en Santé et le renouvellement de la désignation Établissement d'excellence Planetree pour la deuxième fois en trois ans.
«Cette reconnaissance reflète vraiment le vouloir et la capacité du CRE à faire la différence au quotidien. Planetree et Entreprise en santé attestent que l'on ne fait pas les choses comme les autres et qu'on réussit à tirer notre épingle du jeu avec succès» affirme la directrice non sans fierté. Et pour preuve, le Centre de réadaptation a fait visiter le premier poste d'infirmières ouvert à la manière Planetree. Pour Mme Dumas « dans le modèle Planetree on favorise le partage d'information avec la clientèle, or la première façon de le faire est sans aucun doute d'abattre les cloisons qui séparent les clients de leurs cliniciens ».
Prenant la parole au nom du ministère de la Santé et des Services sociaux, Gilles Le Beau a mentionné que le CRE était le premier établissement du Réseau à recevoir une double certification soit Entreprise en santé et la désignation Planetree. «Cette double certification démontre l'engagement de cette organisation à veiller d'une façon structurée et intégrée à la santé et au mieux-être de son personnel et de sa clientèle. Le CRE offre des conditions de travail et de pratique de gestion attractives et valorisantes comme le démontrent plusieurs indicateurs de ressources humaines» souligne Le Beau. Lucie Dumas précise qu'au CRE, la démarche a notamment conduit à l'amélioration de l'offre alimentaire à la cafétéria, à la mise en place de divers moyens pour réduire le bruit dans les bureaux, à un meilleur aménagement de l'aire de repas au jardin ainsi qu'à un meilleur contrôle de la ventilation. Cette année, le personnel a choisi de miser sur l'activité physique en participant au Grand Défi Pierre-Lavoie.
Devant être présente, mais ayant été retenue en raison d'une annulation de vol, Susan Frampton, présidente-directrice générale de Planetree International, considère que la désignation Planetree est la confirmation qu'un établissement rejoint les plus hauts standards de qualité en lien avec l'application concrète des dix composantes Planetree, couvrant toutes les dimensions de la personne. «Il existe 500 établissements Planetree à travers le monde. De ce nombre, seulement 29 sont désignés et ils sont situés dans quatre pays. Appliquée à la gestion des ressources humaines, Planetree s'est révélé très efficace pour faciliter le recrutement du personnel, augmenter le taux de rétention, favoriser la santé psychologique et mobiliser les gens. Or, lorsque vous avez tout le personnel dont vous avez besoin, vous pouvez donner tous les services de santé que vous êtes autorisé à donner» de conclure, Lucie Dumas.
Source : Marie-Claude Poulin, coordonnatrice Planetree
