Grâce à 3 nouvelles technologies, il est
désormais plus facile de s'amuser sur des milliers de jeux en ligne tout en
essayant de gagner de l'argent.
Grâce aux technologies mobiles, à la
Blockchain et à l'intelligence artificielle, vous pouvez dorénavant profiter de
milliers de jeux à partir de n'importe quel endroit connecté à internet, miser
de l'argent et peut-être gagner. Les appareils mobiles sont de plus en plus
puissants, ce qui permet aux utilisateurs d'accéder à tous types de jeux.
Avant l'arrivée de la 5G par exemple, il
n'était pas facile de jouer au casino avec croupier en direct sur son portable.
Maintenant, vous pouvez le faire sur la grande majorité des téléphones, y
compris certains qui sont bas de gamme.
Les casinos en ligne canadiens sont particulièrement doués pour
intégrer les nouvelles technologies dans leurs processus. Ils utilisent par
exemple la Blockchain pour faciliter les dépôts et retraits à frais réduits.
Mais les choses n'ont pas toujours été
aussi simples. En effet, pendant longtemps, les autorités canadiennes se sont
montrées hostiles aux jeux d'argent. Une hostilité encore plus prononcée envers
les casinos en ligne. Heureusement, tout au long de la décennie 2010, les
différentes juridictions ont changé d'avis sur ce secteur. Avec une
réglementation plus favorable, les opérateurs ont pu se concentrer sur
l'amélioration de leurs services.
L'un des progrès les plus importants
enregistrés dans l'industrie des jeux d'argent, c'est la construction des
plateformes mobiles. Les casinos en ligne particulièrement ont réussi à
intégrer des milliers de jeux sur une seule plateforme. Les joueurs peuvent
maintenant ouvrir un navigateur sur leurs téléphones et jouer à des milliers de
machines à sous, des jeux de table et même des jeux en direct.
Plus tard, les applications mobiles sont
arrivées, offrant encore plus de fonctionnalités. Les notifications sont l'une
d'entre elles. Désormais, vous pouvez placer un pari sportif sur l'application
mobile d'un bookmaker. Celle-ci vous enverra des notifications pour différents
évènements tels qu'un changement de côté, une victoire de votre équipe ou une
opportunité de cashback. Elles ajoutent ainsi une couche de sécurité puisque le
joueur peut utiliser la double authentification : login + mot de passe et
empreinte digitale ou reconnaissance faciale.
La Blockchain est une technologie
discrète, mais efficace. Elle permet aux plateformes de jeux d'argent de
traiter des dépôts et retraits en quelques secondes. Mais l'un de ses plus gros
avantages, c'est surtout son côté décentralisé et inaltérable. Ceci permet aux développeurs
de jeux de hasard de concevoir des titres plus équitables et transparents. La
technologie provably-fair intégrée dans plusieurs jeux permet par exemple au
joueur de vérifier si le résultat d'une partie aux machines à sous a été
truqué.
Les
crypto-monnaies sont l'un des moyens de paiement les plus pratiques au monde. Ils reposent justement sur la technologie Blockchain. Ils
permettent au joueur d'effectuer des dépôts et retraits sans divulguer
d'informations personnelles ou sensibles. En outre, les meilleurs
crypto-casinos permettent même d'effectuer une inscription et des paiements
sans passer la vérification d'identité.
Au cours des deux dernières années,
l'innovation majeure dans le secteur des jeux d'argent au Canada, c'est surtout
l'intelligence
artificielle. Elle est utilisée pour plusieurs tâches dont :
-
La suggestion des jeux selon les préférences du joueur;
-
La détection des fraudes grâce à l'analyse des flux de données;
-
La prévention des addictions;
-
La conception des jeux ultra-personnalisés;
-
L'amélioration de l'assistance client.
Le machine learning
ou apprentissage automatique est l'une des techniques IA les plus utilisées.
L'algorithme intelligent se nourrit de données grâce auxquelles il déduit des
tendances. C'est ainsi que la plateforme peut suggérer au joueur des jeux qui
lui correspondent quasiment à la perfection. Elle peut également analyser le
comportement d'un joueur afin de déterminer s'il triche, ou même s'il développe
une addiction.
Les sites de paris sportifs utilisent
aussi l'IA pour offrir des analyses et des prédictions de plus en plus
détaillées et précises. Ainsi, les parieurs peuvent prendre de meilleures
décisions. Ceci augmente leurs chances de gagner et contribue à les fidéliser.
Cela dit, l'utilisation la plus courante
de l'IA dans les jeux au Canada se trouve au niveau du service client. De
nombreuses plateformes emploient des chatbots pour répondre à leurs clients
24h/7j. Ces robots intelligents sont capables de répondre aux questions telles
que:
-
Pourquoi mon retrait met plus long que d'habitude;
-
Pourquoi mon bonus n'a pas été débloqué après mon dépôt;
-
Comment retirer de l'argent avec des crypto-monnaies;
-
Comment obtenir un bonus sans dépôt.
Grâce aux chatbots, le joueur peut
obtenir de l'aide à tout moment et sur de nombreux sujets. Cependant, ils ne
sont pas parfaits puisque de nombreuses requêtes doivent toujours être prises
en charge par un humain.
