Lors de la remise des 24e Prix de l'Excellence par Camping Québec et l'Association des terrains de camping du
Québec, le Camping Melbourne remporte les
grands honneurs en recevant riens de moins que trois titres : le titre de
Camping de l'année - Leclerc Assurances 2021 plus l'un des trois prix Innovation - Lussier Dale
Parizeau 2021, ainsi qu'un des prix reconnaissance Bâtisseur
d'aujourd'hui-Lussier Dale Parizeau.
Le titre de Camping de l'année est le plus prestigieux de l'industrie du
camping qui récompense le travail exceptionnel d'un terrain de camping s'étant
démarqué́ par la qualité́ de ses initiatives à l'égard du service à la
clientèle, de la gestion de ses ressources humaines, et par l'excellence de ses
pratiques dans l'ensemble de ses opérations.
Le jury a considéré que le Camping
Melbourne-Estrie s'est démarqué par l'excellence de sa gestion à tous les
niveaux. Pour les propriétaires Stéphanie Kintzig et Marc Pasquiou c'est une très belle reconnaissance eux qui en
sont à leur troisième terrain de camping.
Stéphanie Kintzig propriétaire
<< c'est vraiment chouette nous sommes ravis, trois récompenses la même
année c'est inespéré, mais en même temps nous travaillons très fort pour offrir
à notre clientèle un bel accueil, des sites propres et une ambiance familiale
bien appuyée par notre équipe d'animation. >>
L'Association des terrains de camping du Québec a considéré que Le
Camping Melbourne-Estrie
propose une offre large à des prix cohérents et compétitifs, le tout dans un
milieu propre et soigné. Avec ses 224 emplacements il répond aux attentes des
différentes clientèles, avec ses jeux d'eau, sa piscine son
lagon ainsi que ses infrastructures adaptées aux personnes à mobilité
réduite.
Le Camping Melbourne-Estrie se veut un acteur majeur de la vie touristique de sa région. Ayant acquis le
camping il y a 5 ans seulement, les propriétaires ont réussi un véritable tour
de force pour élever l'entreprise au rang de leader dans l'industrie.
Gagnant aussi
du prix innovation 2021 accessibilités aux personnes à mobilité réduite
le Camping Melbourne ont le souci de faire vivre une belle expérience à leur clientèle,
les propriétaires du camping Melbourne-Estrie ont voulu enrayer des enjeux d'accessibilité́
que certains de leurs clients saisonniers et voyageurs rencontraient.
Stéphanie Kintzig propriétaire «
Nous avons cherché à nous adapter pour pouvoir accueillir dans les meilleures
conditions possibles ces personnes pour qui la vie est déjà compliquée. Cela
nous permettait de répondre à un besoin de notre clientèle, mais également de
nous démarquer par rapport à la concurrence. Avec l'aide d'un architecte spécialisé́,
ils ont réalisé des plans et ont procédé à la réalisation de travaux majeurs à différents
niveaux pour permettre l'accessibilité́ à tous. Cette initiative a donc valu au
Camping Melbourne-Estrie le prix Innovation 2021 décerné par Camping-Québec
pour la réalisation d'actions novatrices et le développement de nouveaux
services rendant l'expérience campeur unique.
