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  CHRONIQUEURS / Le communicateur

Comment va votre début d’année? Êtes-vous optimiste?

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Jean-Marc Donahue Par Jean-Marc Donahue
Jeudi le 18 janvier 2024

Comment va votre début d'année? Êtes-vous optimiste?

Pessimiste? NON! NON! NON!

 Les optimistes, comme moi, se crachent dans les mains et  foncent vers l'avenir. Un avenir qui ne sera pas toujours rose, mais confiant que, nous sommes, cette année sera à la hauteur de nos espérances.  

 Quant aux pessimistes, que faire ? Bien, me lire régulièrement. Je trouverai bien une façon, durant la prochaine année, de vous créer des attentes dignes de vous.

 Mais d'abord, voyons, avec Dale Carnegie, ce que nous avons fait ENSEMBLE en 2023. Une sorte de rétrospective, quoi!

 -          Introduction aux Principes de Dale Carnegie  - Complimentez avec succès

-          Créer un vif désir qui fait que les gens veulent travailler avec vous

-          Ah, le sourire! Sa grande valeur  - Connaître le nom de l'autre: Un bijou pour lui

-          Savoir écouter, un « must »  - Savoir ce qui intéresse l'autre et reconnaitre son importance

-          Éviter la controverse : Le seul moyen d'en sortit gagnant

-         Respecter les opinions de l'autre et ne jamais lui dire qu'il a tort. Oh non, jamais! À moins que l'on veuille s'en faire un ennemi?

 Plongeons donc de plain-pied en 2024!

 QUESTION DE DÉPART?

 Quand nous savons que nous avons tort et que nous méritons une remontrance, que faire?

  Personnellement je crois qu'il vaut mieux prendre les devants et courageusement faire notre mea culpa. Oui, oui et ce même s'il faut piler sur notre orgueil. Et surtout que ce n'est pas facile. Oh que non, croyez-moi!

 Tout de même le blâme que nous nous infligeons à nous-mêmes n'est-il pas mieux que l'accusation qui pourrait nous être lancée par une bouche étrangère argueuse?

 Hâtons-nous donc, quand ça arrive, de dire toutes les choses déplaisantes que l'autre allait nous servir. Disons-les devant elle. Elle sera désarmée. Et il y a quatre-vingt-dix-neuf chances sur cent pour qu'elle adopte alors une attitude généreuse et clémente. Elle pourrait même fermer les yeux sur votre faute, notre faute...

 Pourquoi ne pas essayer cette tactique la prochaine fois que nous serons en cause? Non seulement nous obtiendrons des résultats surprenants, mais encore ce sera beaucoup plus amusant que d'essayer de nous défendre.

 Et retenons ce vieux proverbe, qui me vient je ne sais d'où : « En s'opposant, on obtient jamais assez. Mais, en cédant, on obtient plus qu'on espérait. »

 Alors, GO! GO! GO!

 La semaine prochaine :

 C'EST PAR LE CŒUR QU'ON PARVIENT À L'ESPRIT : commençons d'une façon amicale

 

P.S. Encore et encore je le répète et le répéterai : Mon guide est Dale Carnegie. Son livre : Comment se faire des amis et influencer les autres, est disponible en librairie ou à la bibliothèque municipale. Ici, je vous donne l'essentiel. La base quoi!


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