Voici mon histoire.
Au retour de mon congé de maternité,
je me suis retrouvée dans un cul-de-sac au travail. Après un an de
négociations, j'ai décidé de quitter mon poste. Sans avoir d'autre filet que le
soutien de mon chum : "Vas-y, rends-toi heureuse : démissionne. J'assure le
reste." J'étais épuisée de me sentir tablettée, quoi. Le jour même de ma
démission, un client à la pige que j'avais aidé durant mes études m'a jointe : "Cath,
could you handle...?" Oui, je suis disponible. Quelques jours plus tard, une
ancienne collègue m'appelle : "Je pars en vacances et j'ai besoin de quelqu'un
pour me remplacer durant mon absence. Pourrais-tu...? Tu connais le client." Oui,
je peux. Je suis même disponible aller la remplacer sur place, chez ton
employeur. Et boum! Sans le savoir, j'ai ouvert grand les portes de la pige.
Après avoir mis le pied là-bas, mon nom a circulé si vite que je n'ai plus eu
besoin de me retrouver un emploi formel. Coup de chance? Peut-être. Pourtant,
je ne suis pas la seule à qui la chance a souri de cette façon-là. Surtout,
maintenant, je me sens utile et appréciée.
Si vous avez besoin d'aide en
communication, ventes et marketing à Montréal, vous pouvez engager, faire aller
vos relations ou opter pour le recrutement
de pigistes. Je vais vous donner
mes meilleurs trucs pour que, peu importe votre approche, vous soyez un client
attirant pour un vrai bon pigiste professionnel.
Proposez un petit mandat hyper
intéressant ou, au contraire, un mandat substantiel et une avance sur la rémunération.
À la pige, on n'est pas fan de
travailler gratuitement sur un nouveau client. Surtout s'il monopolise une
grande partie de notre temps. Vous pourriez donner envie à un pigiste très
sollicité de travailler avec vous en vous démarquant par le type de mandat que
vous proposez ou en vous positionnant comme un bon client, fiable.
Bien sûr, des escrocs, il y en a
partout : du côté pigiste et du côté client. Les deux parties prennent
leurs précautions pour ne pas tomber, justement, sur un citron.
Partagez votre roadmap pour
faire comprendre que vous êtes un client récurrent.
En marketing par exemple, il y a une
forte saisonnalité à l'automne (septembre, octobre, novembre et décembre) ainsi
qu'au printemps (surtout avril-mai). Les mois de janvier-février, eux, ont
tendance à être plutôt creux. Pour un pigiste, l'idéal est d'avoir un
portefeuille de clients diversifiés : des mandats ponctuels, des mandats
saisonniers et des mandats récurrents. Cela permet, entre autres, d'assurer une
bonne stabilité financière.
Je vous révèle quelque chose, si vous
ne le savez pas déjà : il est possible que, durant les périodes fortes,
votre pigiste soumissionne ses contrats à d'autres pigistes. Soyez rassuré, il
garde l'œil sur la qualité et ne mettra pas sa « vache à lait » entre
les mains d'un incompétent. Profitez-en, vous aussi, pour élargir votre réseau
de collaborateurs en faisant connaissance avec ce nouveau pigiste, si possible.
Pour ceux et celles qui se disent que
ouf! c'est se mettre en danger ça : non. À moins que vous ne soyez pas bon.
Alors, vous auriez dû être transparent sur votre manque de connaissance dès le
départ et vous auriez dû aller chercher des experts pour faire le QA de votre
travail, si vous n'avez pas carrément recommandé quelqu'un d'autre. Personnellement,
j'ai toujours donné de la visibilité à ceux et celles qui m'ont aidée et je les
ai mis en relation directe avec le client. Le client a toujours continué de
transiger avec moi, et certains clients se sont même mis à venir cogner à ma
porte pour se faire recommander des pigistes.
Nourrissez ce que le pigiste a de
précieux : ces relations et son expertise.
Le pigiste n'a pas vraiment d'équipe
et doit assumer les frais de tout son équipement de travail. Bien sûr, il peut
déduire ces frais opérationnels, mais tout de même. Offrez-lui de le mettre en
relation avec des membres de votre réseau. Permettez-lui de travailler avec des
outils qu'il n'a peut-être pas la chance d'utiliser à son compte. Ainsi, vous
n'êtes pas seulement un payeur, mais aussi un client clé où le pigiste peut
faire grandir son cercle d'influence et développer sa compétence.
Le pigiste travaille un peu toujours
pour la version de lui-même l'année prochaine.
Mes conseils ne sont pas à votre
portée pour l'instant? Essayez ceci.
1.
Faites-vous référer par
quelqu'un dans le réseau d'influence du pigiste convoité. Personnellement, j'ai
travaillé sur certains mandats a priori en raison de la personne qui m'avait recommandée.
2.
Soyez maître dans l'art
de faire un excellent brief. Travailler
avec ceux et celles qui communiquent bien et efficacement sera toujours
privilégié parce que c'est moins de gestion client (pour laquelle on n'est pas
vraiment payé).
Il est possible qu'un pigiste refuse
malgré toutes vos bonnes attentions. Dire non, c'est aussi un atout,
si bien employé. Comprenez les raisons de son refus et restez en contact. Cela
pourrait tout de même déboucher tôt ou tard sur une collaboration, avec ce
pigiste ou l'une de ces relations, si vos objectifs s'alignent.
Ça y est! Vous avez retenu
l'attention d'un pigiste qui vous a été recommandé ou avec qui vous voulez
travailler. Voici trois comportements auxquels vous pourriez vous attendre si
c'est un professionnel. Il veut vous faire signer un contrat qui délimite le
« SOV » (scope of work) et peut-être même ses conditions de
travail. Il a ses numéros de taxes et cherche à établir une routine de paiement
avec vous. Il est possible qu'il ait déjà sa propre routine de facturation, par
exemple la mienne était mensuelle et le délai de paiement maximal avec mes
meilleurs clients était d'un trimestre parce que je faisais ma déclaration de
taxes chaque trois mois. Il veut se faire payer rapidement ou vous demande des
paiements fractionnés au début d'une nouvelle collaboration.
Je vous souhaite à vous et à votre
pigiste une belle et longue collaboration.
