Mandaté par le ministère de l'Immigration, de la Diversité et de l'Inclusion, le Service d'aide aux Néo-Canadiens (SANC) est prêt à accueillir et à accompagner les réfugiés syriens pris en charge par l'État. Les premiers réfugiés devraient arriver à Sherbrooke dans les prochaines semaines.
« Il y a de nouvelles familles parrainées qui commenceront à arriver à partir de la semaine prochaine. Puisque ce sont des familles parrainées, elles seront adressées à l'Église syriaque », indique la directrice générale du SANC, Mercedes Orellana.
Les familles prises en charge par l'État devraient commencer à arriver à la fin décembre ou au début janvier.
« On n'est pas énervé avec ça. D'habitude, le ministère de l'Immigration nous donne une formation juste quelques jours à l'avance. On sait que ce sont des délais très courts, mais on a de l'expérience », ajoute-t-elle.
Grâce à son expertise dans l'accueil et l'accompagnement des nouveaux arrivants, le SANC peut mettre en œuvre les quatre grandes étapes du processus.
« La préparation, l'arrivée à Sherbrooke, l'installation dans un appartement et, enfin, l'intégration à notre milieu représentent plusieurs étapes sur une longue période de temps et nous sommes en mesure d'y répondre adéquatement, et ce, en collaboration avec les ressources de la région », indique celle dont le service a accueilli 126 personnes entre le 11 novembre et le 10 décembre.
Prise en charge dès leur arrivée
Dès leur arrivée à Sherbrooke, les réfugiés syriens seront pris en charge par le SANC pour une période allant de quelques mois à cinq ans.
La recherche d'un appartement, les demandes de cartes d'assurance-maladie et d'assurance sociale, l'ouverture d'un compte en banque et l'accompagnement lors d'une première visite à l'épicerie feront partie des premiers services offerts aux nouveaux arrivants.
En vue de l'arrivée des premiers arrivants, le SANC invite les propriétaires d'habitations locatives à indiquer leurs disponibilités.
« Nous invitons les propriétaires d'habitations locatives, que nous fassions déjà affaire avec eux ou non, à nous faire part de leurs logements disponibles à court terme », dit Mme Orellana.
Afin de bien informer la population concernant l'arrivée des réfugiés syriens à Sherbrooke, le SANC tiendra des rencontres d'information le 9 et le 11 décembre de 19 h à 21 h.
