Le projet Héberger autrement initié par l'équipe du CSSS des Sources a été retenu par l'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux (AQESSS) dans le cadre de son Opération Bons Coups.
C'est en effet ce qu'a annoncé la directrice générale de l'Association, Diane Lavallée, de passage en Estrie dans le cadre de sa tournée des régions.
Chapeautée par l'AQESSS, l'Opération Bons Coups vise à faire connaître les projets novateurs et les initiatives positives développés par les établissements membres de l'Association à travers le Québec.
Au Québec, les soins de longue durée se sont longtemps limités aux lits offerts en CHSLD. Depuis quelques années, en réponse aux attentes du MSSS et des personnes âgées elles-mêmes, les modèles d'hébergement se sont toutefois diversifiés. Au CSSS des Sources, dès 2005, le changement s'est orchestré par le biais de partenariats établis avec des ressources de la communauté, dont deux résidences privées pour personnes âgées situées en périphérie de la ville-centre du territoire, Asbestos.
Concrètement, dans chacune des deux résidences privées partenaires, six places sont réservées pour des personnes âgées en perte d'autonomie. Bien qu'hébergées dans les résidences privées, les 12 personnes qui bénéficient de la formule reçoivent les mêmes services qu'en CHSLD. Le CSSS assume en effet les responsabilités inhérentes à tous les services, des soins médicaux jusqu'aux soins d'hygiène, en passant par les services professionnels spécialisés. Ces services sont offerts par le personnel du CSSS dépêché sur place et leur coût est assumé par l'établissement. Seuls le gîte et le couvert sont donc à la charge de la clientèle. La résidence assure le service de surveillance en dehors des heures de présence du personnel du CSSS.
Les retombées positives du projet sont nombreuses. Grâce à cette entente, le CSSS des Sources n'est plus aux prises avec de longues listes d'attente imposées aux aînés. Les usagers peuvent aussi continuer de recevoir les services dans leur communauté, ce qui favorise l'intégration sociale. Cette forme d'hébergement engendre également des économies substantielles pour le réseau de la santé et des services sociaux, puisqu'en 15 ans, 75 lits offerts en CHSLD ont pu être fermés, soit près de la moitié. Les économies réalisées ont été réinvesties dans l'amélioration de l'offre de services à la population de l'ensemble du territoire, principalement pour le programme soutien à domicile. Devant le succès obtenu, depuis deux ans, un projet similaire a été mis en place dans une autre résidence. À ce jour, 18 personnes ont pu en bénéficier.
L'Association québécoise d'établissements de santé et de services sociaux regroupe 125 membres, soit les 92 centres de santé et de services sociaux (CSSS), les centres hospitaliers universitaires, les centres hospitaliers affiliés, les instituts universitaires et des établissements et CHSLD à vocation unique.
Source : Direction des communications, des relations publiques et des affaires associatives du CSSS des Sources
