Être
secrétaire médicale, c'est faire
partie de la vie des gens. En assurant un soutien administratif au personnel
médical en clinique ou en centre hospitalier, vous pourrez allier votre intérêt
pour le domaine médical à votre personnalité empathique, débrouillarde et
rigoureuse. Ce portrait vous ressemble? L'attestation de spécialisation
professionnelle (ASP) en secrétariat médical est peut-être faite pour vous!
Cette
courte formation de 450 heures réparties sur une
quinzaine de semaines à raison de 30 heures par semaine est la porte d'entrée
du réseau de la santé. Que vous soyez fraichement diplômé d'un
DEP en secrétariat ou que vous fassiez un retour aux études, l'équipe de l'ASP
en secrétariat médical vous accompagne dans l'atteinte de vos objectifs et dans
la reconnaissance de vos acquis. Le Centre 24-Juin priorise l'enseignement
individualisé qui respecte le rythme, le mode de vie, le bagage et les défis de
chacun.
Des enseignantes
expérimentées
Les enseignantes en secrétariat médical du
Centre 24-Juin savent communiquer leur passion et leur expérience sur le
terrain. Des mises en situation et des exemples concrets attendent les élèves.
C'est d'ailleurs ce qui les motivent et qui les préparent réellement au marché
du travail. « En tant qu'enseignante, notre rôle est de connaître les
défis avant les élèves, d'investiguer pour eux leur futur milieu de travail,
affirme Judith Bonneville, enseignante responsable du programme de secrétariat
médicale. » En cela, l'école devient un minimilieu de travail. De plus, le
stage constitue une excellente porte d'entrée sur un futur emploi
puisqu'il est choisi par l'élève et qu'il se termine souvent par une demande
d'embauche de la part de l'employeur. « Dans le secteur public comme dans
le secteur privé, la demande est forte. En Estrie, les possibilités d'emploi
sont nombreuses : il y a le CIUSSS de l'Estrie CHUS, mais également toutes
les cliniques privées ou les entreprises de recherche médicale. Il n'est pas
rare de recevoir des appels d'employeurs à la recherche de candidats. De
plus, dans la prochaine année, à lui seul le CIUSSS de l'Estrie CHUS souhaite
embaucher une soixantaine de secrétaires médicales », explique Judith Bonneville.
Le cœur de la formation
En plus
des diverses tâches de secrétariat général, les secrétaires médicales devront
maitriser la transcription et la production de divers documents médicaux; certaines
compétences et connaissances s'imposent alors. Les élèves doivent se
familiariser avec des termes généraux de la biologie humaine, avec la
terminologie médicale générale et celle relative à l'activité cellulaire, aux
fonctions du corps humain, au mouvement et au système nerveux. Lors de la
formation, il faut aussi développer les compétences nécessaires à la gestion
des fournitures médicales et aux opérations comptables liées aux actes médicaux.
Plus encore, le travail d'une secrétaire
médicale repose sur les relations interpersonnelles qu'elle entretient avec ses
collègues et la clientèle
externe. Ainsi, vous devrez développer
les compétences nécessaires pour communiquer et interagir avec les usagers de
même qu'assurer la préparation et le suivi de leur dossier, en toute
confidentialité. Par exemple, lors de consultations médicales, la
secrétaire médicale s'occupe des vérifications légales, de
l'authentification et de la validité des cartes et des différents formulaires
nécessaires. En outre, la
secrétaire côtoie une clientèle souvent vulnérable. Impossible alors de
nier que le côté humain est grandement
sollicité. En effet, la maladie et les émotions sont des impondérables du
milieu avec lesquels la secrétaire doit savoir composer. L'empathie et la
sensibilité sont donc des qualités essentielles.
Si le secrétariat
médical vous intéresse et que vous souhaitez en savoir davantage, il est
possible d'assister à une séance d'information. Nous vous invitons à prendre
rendez-vous avec la responsable du programme. Pour ce faire, vous devez en
faire la demande en envoyant un courriel à PivinK@csrs.qc.ca
