Être reconnu pour la qualité de ses produits et de son
service est toujours flatteur et apprécié. Être recommandé par sa clientèle et
le magazine le plus consulté par les consommateurs est encore mieux!
Le fabriquant de matelas (et de rêves) sherbrookois Matelas
Houde, vient d'être consacré comme étant le meilleur choix en Estrie, en plus d'être le meilleur endroit au Québec pour
acheter un matelas à ressorts, et d'avoir le plus fort taux de recommandation
parmi tous les commerçants de matelas au Québec (92%), par le magazine
Protégez-vous. Pour son dirigeant Dominic Houde, la nouvelle confirme que l'entreprise
bâtie et opérée par sa famille ces 85 dernières années, continue d'être une
référence dans le domaine. Déjà en 2017, une enquête similaire avait mis en
valeur le fabricant, qui a ensuite vu ses ventes bondir. Cette fois-ci, M. Houde
croit qu'elles vont croitre encore de façon plus significative.
« C'est vraiment un magazine qui est très suivi par le
consommateur, on s'attend à une petite vague liée au reportage du
Protégez-vous. À Sherbrooke, nous étions bien connus, mais plus que jamais,
nous avons des clients qui proviennent de plus loin. On livre maintenant chaque
semaine dans les régions de Granby et Victoriaville par exemple » précise Dominic
Houde. Il ajoute que cela a également une incidence sur les commandes provenant
d'autres régions comme le Centre-du-Québec, la Montérégie, ou du Grand Montréal.
Les dernières années ont été très chargées pour le jeune
entrepreneur; déménagement du siège social et sa Boutique Confort principale,
investissement dans l'acquisition de nouveaux équipements à la fine pointe de
la technologie pour son usine, révision de toute la gamme de matelas, déménagement
la Boutique Confort de la rue King Ouest, nouvelle image de marque et l'ajout
d'un nouveau site web transactionnel pour le commerce en ligne.
Malgré les défis que représentent tous ces changements, et un
carnet de commandes qui déborde, Dominic Houde et son équipe ont de quoi s'occuper
pour les mois à venir. « On a des projets d'avenir qu'on garde un peu
secrets, mais présentement c'est la nouvelle usine avec l'investissement d'un
demi-million de dollars qu'on y a injecté, vers laquelle on concentre notre
énergie. On veut le faire rouler cet équipement-là, apprendre à le maitriser à
fond pour se développer d'avantage. » Il évalue que la production est
opérationnelle à 50% de sa capacité, laissant présager qu'une belle croissance
est prévisible au cours des prochaines années.
Fier du chemin parcouru, Dominic Houde tient à souligner que
ces accomplissements sont, en premier lieu, le fruit d'un travail d'équipe. « Je
sais que ça peut paraître cliché, mais on est une vraie famille ici chez
Matelas Houde. Mon grand-père Alfred a fondé l'entreprise, mon père Michel l'a
fait grandir et moi, je travaille tous les jours pour perpétuer cette tradition
d'excellence avec des employés qui sont fiers, fidèles et compétents. C'est ça
le secret du succès de Matelas Houde depuis 85 ans » Et c'est ce qui fait que 3
générations plus tard, la clientèle continue de se procurer leurs produits après
tout ce temps.
matelashoude.com
