Opérer une PME est déjà un défi important pour un entrepreneur. Avoir à gérer au quotidien les employés, la production, la clientèle est une réalité qui ne permet pas toujours à celui-ci d'envisager de se tourner vers de nouveaux marchés.
Lorsque cette possibilité est envisagée, trouver l'expertise pour entreprendre ce virage peut s'avérer coûteux et complexe. La pénurie de main-d'œuvre rend cela encore plus difficile, puisque les professionnels qualifiés pour de telles opérations, sont souvent disséminés et offrent seulement une partie des solutions nécessaires à ce type de projet.
Ce sont ces situations problématiques qui ont poussés l'équipe de Carrefour Québec International à mettre en place une offre de services globale pour les entrepreneurs qui désirent développer de nouveaux marchés à l'extérieur de la province. Horizon 360 met en commun les connaissances et les ressources d'une équipe multidisciplinaire composée de 14 experts ayant une vaste expérience dans le commerce international, et interprovincial. Des experts en marketing, commercialisation, conformité douanière, communication de CQI mettront tout en œuvre pour permettre à l'entreprise de prendre de l'expansion sur les marchés étrangers.
Les membres de l'équipe de CQI prendront part activement au projet d'exportation en prenant en main les multiples démarches essentielles à son déploiement, en s'intégrant littéralement à l'entreprise. Cette proximité permettra de mieux identifier les besoins de celle-ci, et de veiller à un suivi plus efficace et coordonné de l'évolution du projet.
« Actuellement, les entreprises souffrent du manque de ressources et perdent des occasions d'affaires à l'international et, par conséquent, une chance inouïe de voir croître leur entreprise. Nous ne pouvons laisser les entreprises de nos régions manquer le bateau de l'exportation dû au manque de ressources professionnelles », explique la directrice générale de Carrefour Québec international, Mme Catherine Gervais.
Pour M. Yvon Laplante, actionnaire et vice-président au développement des affaires de Verbom, ainsi que membre du C.A. de Carrefour Québec International, ce genre d'initiative est essentiel pour faire avancer les PME du Québec vers une plus grande prospérité. Il considère également que c'est une opportunité de propulser des entreprises ayant un potentiel inexploité. « Pour mettre en œuvre leur stratégie d'exportation, les entrepreneurs ont beaucoup à faire et tous les détails sont importants. Pour une PME qui souhaite exporter, avoir à l'interne une équipe de 14 professionnels à l'exportation est difficilement imaginable. C'est ce que CQI apporte comme solution en ayant toutes les ressources au même endroit et en pouvant répondre rapidement à leurs besoins »
« Quand nous travaillons avec une entreprise, une analyse de la situation est réalisée avec elle et nous permet de cibler et d'agir là où ça fait mal. En plus d'élaborer le plan de commercialisation, nous accompagnons à présent l'entreprise dans sa réalisation, avec elle, sur le terrain. Une fois leur projet bien lancé, nous assurerons le coaching des employés qui prendront la relève. Nous avons donné le nom d'Horizon 360 à notre démarche novatrice », conclut la directrice générale.
Le Carrefour Québec International est en activité depuis 25 ans et offre ses services dans les régions de l'Estrie, le Centre-du-Québec et la Mauricie. Son objectif: avoir un impact concret sur le succès des entreprises exportatrices.
