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Lundi, 24 avril 2017

Hydro-Sherbrooke lance un projet pilote



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Les nouveaux abonnés d’Hydro-Sherbrooke, tout comme les abonnés actuels, pourront prendre part à un projet pilote.

Les nouveaux abonnés d'Hydro-Sherbrooke, tout comme les abonnés actuels, pourront prendre part à un projet pilote. En effet, le réseau de distribution sherbrookois invite ses clients à utiliser les outils en ligne pour ce qui concerne notamment les abonnements.

Le réseau de distribution sherbrookois Hydro-Sherbrooke invite « ses nouveaux abonnés et ses abonnés actuels qui déménageront sur son territoire à utiliser les outils en ligne pour procéder à leur abonnement ou pour signaler leur changement d'adresse », explique la Ville de Sherbrooke.

Ledit projet pilote, qui prendra place le premier mai, avec les formulaires intelligents, permettra à la clientèle d'Hydro-Sherbrooke d'éviter des frais habituellement requis pour un nouvel abonnement et un changement d'adresse.

« L'an dernier, Hydro-Sherbrooke a implanté la facturation en ligne, fait valoir la Ville. Aujourd'hui, c'est 15 % de sa clientèle qui a choisi d'utiliser ce service qui permet aux consommateurs de recevoir un courriel indiquant la disponibilité de leur facture et de consulter, en tout temps, leur profil de consommation ainsi que leur historique de transactions », ajoute-t-elle.

 


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